Dyson V10が接続しても動かない・急に止まった時に確認したいこと──内部配線の断線という原因

Re Life LABO 修理図書館｜2026年7月

ヘッドを接続しても、うんともすんとも言わない。さっきまで普通に使えていたのに、急に止まってしまった。そんなご相談を、V10をお使いの方からいただくことがあります。

今回は、実際にお預かりした一台を分解して原因を探ったときの様子をご紹介します。

まず、ご安心ください

私はMAKO。和室のちいさな工房で、Dysonを一台ずつ手しごとで直しています。「接続しても動かない」というご相談は、フィルターの目詰まりやバッテリーの寿命など、いくつかの原因が考えられますが、それらを確認しても改善しない場合、ヘッド内部の配線の断線が原因になっていることがあります。

配線の断線は、外から見ただけでは分かりにくく、内部を分解して初めて発見できることが多い症状です。今回はその様子を実際にお見せします。

まずはエンドキャップを10円玉で外し、ソフトローラーヘッドの内部を開けていきます。

① まずはエンドキャップを10円玉で外します

ネジを順番に外しながら、内部のパーツを一つずつ確認していきます。

② ヘッド内部を分解していきます

分解を進めていくと、内部の配線の一部がずれて、断線しているのが見つかりました。これが今回の故障の原因です。

③ 原因は「断線」でした

断線した配線を、代わりのパーツに付け替えます。配線の向き（凹凸の位置）を正確に合わせる、細かい作業になります。

④ 配線を交換します

交換が終わったら、外した順とは逆に、パーツを一つずつ元に戻していきます。

⑤ 組み立てていきます

組み立てが終わり、接続してみると、無事に動くようになりました。原因は配線の断線だけでしたが、こうした症状は急に止まったりする場合にも起こりえます。

配線の交換は、断線の位置を見極める分解と、細かい配線の取り回しが必要な作業です。パーツの向きを間違えると、うまく動かなかったり、他の部分を傷めてしまうこともあります。

そのため、この修理については、部品だけをご案内するのではなく、実際にお預かりして状態を拝見したうえで対応させていただいております。「同じ症状かもしれない」という場合は、無理に分解を進める前に、いちどご相談ください。

「接続しても動かない」「急に止まった」という症状は、フィルターの目詰まりやバッテリーの寿命が原因のこともあります。まずはフィルターの清掃やバッテリー関連の症状もあわせてご確認いただき、それでも改善しない場合は、配線の断線を疑ってみてください。

捨てる前に、いちど診せてください。和室のちいさな工房で、一台ずつ拝見しています。

⚠️ 分解・修理は自己責任でお願いします。作業の前に必ず電源を切り、バッテリー（充電器）を外してください。（当サイトはDyson公式とは関係のない、独立した修理工房です）