症状から探す診断チャート

いくつかの質問にたどっていただくと、症状に近い診断と直し方のページへご案内します。まずは「掃除機は動きますか？」からお選びください。

Q1. スイッチを入れても、まったく動きませんか？

• はい → フィルターの乾燥不足が原因のことがあります（V10・V11）
• はい（フィルターは問題なさそう） → 内部配線の断線という原因も
• いいえ、動きます → Q2へ

Q2. 動いている途中で、すぐに止まってしまいますか？（息継ぎする）

• はい → V10・V11が吸わない・動いて止まる原因と直し方
• いいえ → Q3へ

Q3. ヘッドのつなぎ目あたりから、空気が漏れているような音がしますか？

• はい（V6/V7/V8/V10/V11/DC74） → フェルトと蛇腹ホース交換のやり方
• はい（V8 Slim/V12 Detect Slim/V15 Detect） → 蛇腹ホースの交換方法
• いいえ → Q4へ

Q4. 吸わない、または排気がにおいますか？

• はい → フィルターの外し方と洗い方（DC62/V6/V7/V8）
• いいえ → Q5へ

Q5. ゴミ捨てのレバーが固い、またはブラシに髪の毛・糸くずが絡まっていますか？

• レバーが固い（V7/V8） → 分解せずにできるお手入れ方法
• ブラシに絡まりがある → フラッフィーヘッドのブラシの外し方
• いいえ、当てはまる症状がない → お手数ですが下記からご相談ください

まず、お使いの機種（型番）が分からないときは

「V8」「V10」だけでは機種が一つに絞れず、部品選びで迷うことがあります。型番の見分け方はこちらの記事をご確認ください。

それでも分からないときは

診断チャートに当てはまる症状が見つからない、判断に迷う、という場合は、無理をなさらずご相談ください。

⚠️ 分解・修理は自己責任でお願いします。作業の前に必ず電源を切り、バッテリー（充電器）を外してください。（当サイトはDyson公式とは関係のない、独立した修理工房です）